Ablauf

Ihr Weg zur polnischen Pflegekraft

Wir begleiten Sie bei der Auswahl der Pflegekraft selbstverständlich bei jedem Schritt und kümmern uns um den reibungslosen Ablauf. Reibungslose Abläufe sind uns wichtig, denn sie gewährleisten Ihnen eine schnelle Hilfe.

Um diesen Prozess so optimal wie möglich gestalten zu können, möchten wir Ihnen nachfolgend unseren gemeinsamen Weg zur Pflegekraft vorstellen.

Schritt 1: Kontaktaufnahme

Im ersten Schritt nehmen Sie Kontakt online oder telefonisch zu uns auf. Damit wir Ihren Bedarf genau erfassen können, füllen Sie bitte den Bedarfsbogen zur pflegebedürftigen Person aus.

Wir beraten Sie gerne umfassend zu allen Fragen und Schwierigkeiten beim Ausfüllen des Bedarfsbogens und rund um die häusliche 24 Stunden Pflege. Im Raum Frankfurt und Umgebung besuchen wir Sie gerne vor Ort ermitteln Ihren Bedarf und beraten Sie persönlich.

Schritt 2: Bedarfsanalyse

Nach dem Eingang Ihres Fragebogens setzen wir uns mit Ihnen ganz nach Wunsch telefonisch oder per E-Mail in Verbindung und klären gemeinsam eventuell auftretende Fragen und den weiteren Ablauf. Die im Fragebogen enthaltenen Informationen bilden die Grundlage für die Suche nach einer für die Pflegeperson individuell geeigneten Pflegekraft. Selbstverständlich werden wir Ihren Daten mit höchster Diskretion behandeln.

Schritt 3: Vorschläge

Innerhalb weniger Werktage (2-3 Tage) übermitteln wir Ihnen individuelle, unverbindliche Angebote mit allen Informationen, die Sie für eine Entscheidung benötigen. Wir unterbreiten Ihnen dabei mehrere Vorschläge.

Schritt 4: Ihre Entscheidung

Findet der Vorschlag Ihre Zustimmung, so senden wir Ihnen den vorbereiteten Dienstleistungsvertrag zur Unterschrift.

Sollte Ihnen keine der vorgeschlagenen Pflegekräfte zusagen, bieten wir Ihnen natürlich weitere Alternativen an bis wir die passende Pflegekraft für Sie gefunden haben.

Schritt 5: Beginn der Pflege und Betreuung

Nachdem alle Formalitäten erledigt sind, bestimmen Sie den Anreisetermin der Betreuungskraft. Ihre Rund-um-die-Uhr-Betreuung im eigenen Zuhause kann beginnen. Ihre Pflegekraft wohnt mit Ihnen in Ihrem Zuhause und ist nach Absprache rund um die Uhr für Sie da. Unterkunft und Verpflegung sind zu gewährleisten. Funktioniert die Zusammenarbeit, so bleibt die Pflegekraft üblicherweise für ca. 2- 3 Monate bei Ihnen und wird danach durch eine zweite Person vertreten.

Auch nach der erfolgreichen Vermittlung bleiben wir Ihr Ansprechpartner bei allen Fragen, Wünschen und Problemen. Sie können sich jederzeit an uns wenden!